検索で有名なGoogleではそれ以外にも様々なサービスを提供していて、ビジネスオーナー向けに無料で顧客を見つけ出して結びつきを得られることを容易く出来る顧客支援なども行っています。インターネットではたくさんの事業と顧客を結び付けていますが、ビジネスオーナーは顧客を見つけるのに手間や時間がかかっています。Googleでは、ユーザーが行っている事業が顧客の目に止まるように新しい顧客支援として機能を提供しています。サーチやマップ、Google+にある事業内容のアップデートを1カ所から可能にすることで、顧客への情報提供を容易くしています。
事業に関連している写真や店内のバーチャルツアーの追加を可能で、他の店との違いも分かるようになっています。ニュースやイベントなどの重要な最新情報は、Google+から共有して常連客や他の顧客との直接的な結びつきも出来ます。他にも口コミに対応したり、統計情報やAdWordsExpressの統合で、顧客がどの方法で事業を見つけてやり取りをしているかも確認出来ます。外出先では、「Android」アプリや今後公開予定されている「iOS」アプリを使うことで情報管理が出来ます。
このサービスは既に使っているユーザーはアップグレートも出来ます。顧客を新しく獲得することは勿論、顧客が事業を見つけ出してからのやり取りまで把握できるサービスです。様々な顧客支援サービスはありますが、無料で利用できるのは大きな魅力です。